ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
Нам хочется, чтобы получатели всегда оставались счастливыми и любовались нашими цветами. Ежедневно мы собираем множество букетов, доставляем их по Барнаулу, в том числе и в отдаленные районы города.
Мы хотим, чтобы каждый клиент, обращаясь в букетную Fruttela, чувствовал себя защищенным в любой ситуации, поэтому предлагаем следующие гарантии качества:
- Доставка цветов осуществляется в кратчайшие сроки - мы прикладываем все усилия для этого. В случае пробок или других форс-мажорных ситуаций с Вами обязательно свяжется менеджер, чтобы обсудить детали доставки.
- Букет такой же как на фото - все букеты и композиции на фото с сайта сделаны нашими флористами, составляются в соответствии с составом, указанным на сайте, с соблюдением цветовой гаммы и техники сборки. Вы можете быть уверены, что букет будет именно таким какой вы заказали, и любое изменение по составу происходит только с согласия клиента.
- Возможность внесения изменений в заказ - в любой момент времени, пока мы еще не начали собирать букет для передачи его на доставку, вы можете изменить свой заказ. Для этого нужно позвонить нам по указанным телефонам и сообщить оператору, что необходимо изменить.
- Фото перед отправкой – мы можем выслать фото собранного букета для того, чтобы даритель увидел собранную композицию перед отправкой по адресу. Фото получателя с букетом выполняется при согласии адресата и наличии технической возможности.
- Свежесть и красота – наши салоны оборудованы специальными климатическими камерами. Наши флористы четко отслеживают и следят за соблюдением температурных режимов хранения и состоянием цветов от момента срезки до доставки. Налажены регулярные поставки цветов.
- В наших букетных работают профессионалы своего дела – флористы, менеджеры, курьеры, которых отличает ответственное отношение к своему делу.
Мы дорожим своей репутацией и ценим каждого клиента, делая все возможное для того, чтобы вы и ваши близкие получали только радостные эмоции.
Всегда рады встрече с вами в букетных Fruttela и готовы помочь с выбором!
